Poučení o právu na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti (14) dnů bez uvedení důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dnů ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy postačuje jednoznačné prohlášení zaslané e-mailem na adresu:
Chesterfield Atelier e. U.
Stammersdorfer Straße 190/2/16
1210 Vídeň
Rakousko
E-mail: hello@chesterfieldatelier.com
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, pokud oznámení o odstoupení odešlete před uplynutím této lhůty.
Vrácení zboží
Náš nábytek Chesterfield je vyráběn výhradně na objednávku. Standardní dodací lhůta proto činí přibližně 6 až 8 týdnů.
Před každým vrácením zboží nás prosím kontaktujte e-mailem.
Po obdržení vašeho odstoupení od smlouvy vám zašleme pokyny k vrácení zboží a adresu určenou pro jeho zaslání.
Zásilky zaslané na dobírku nebo bez předchozí dohody nemohou být přijaty.
Náklady na vrácení zboží
Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
Vzhledem k tomu, že se jedná o kvalitní a rozměrný nábytek, mohou být náklady na vrácení v závislosti na velikosti, hmotnosti a místě doručení značné.
Doporučujeme zboží pro přepravu bezpečně zabalit a pokud možno použít původní obal.
Riziko poškození během zpětné přepravy v důsledku nedostatečného zabalení nese kupující.
Náhrada za snížení hodnoty zboží
Za snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, pokud k němu došlo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nezbytný pro seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
Vrácení plateb
V případě platného odstoupení od smlouvy vám vrátíme všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na standardní doručení.
Výjimkou jsou dodatečné náklady vzniklé v důsledku toho, že jste si zvolili jiný způsob doručení než námi nabízený standardní způsob doručení.
Platby vám vrátíme nejpozději do čtrnácti dnů od obdržení vašeho oznámení o odstoupení od smlouvy.
Pro vrácení platby použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní platbě, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak.
Jsme oprávněni pozdržet vrácení platby do doby, než obdržíme vrácené zboží nebo než nám doložíte jeho odeslání zpět – podle toho, která z těchto skutečností nastane dříve.