Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je 14 dní odo dňa, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba (okrem dopravcu) prevezme tovar.
Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy postačuje zaslať jednoznačné oznámenie e-mailom na adresu:
Chesterfield Atelier e. U.
Stammersdorfer Straße 190/2/16
1210 Viedeň
Rakúsko
E-mail: hello@chesterfieldatelier.com
Na zachovanie lehoty postačuje odoslať oznámenie pred jej uplynutím.
Vrátenie tovaru
Naše nábytky Chesterfield sa vyrábajú výhradne na základe objednávky. Bežná dodacia lehota je preto približne 6 až 8 týždňov.
Pred každým vrátením tovaru nás prosím kontaktujte e-mailom.
Po prijatí oznámenia o odstúpení od zmluvy vám zašleme pokyny na vrátenie tovaru a adresu určenú pre konkrétne vrátenie.
Zásielky zaslané bez predchádzajúcej dohody alebo na dobierku nemôžeme prevziať.
Náklady na vrátenie
Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Keďže ide o kvalitný a rozmerný nábytok, náklady na spätnú dopravu môžu byť v závislosti od veľkosti, hmotnosti a miesta doručenia značné.
Odporúčame tovar bezpečne zabaliť a pokiaľ je to možné, použiť pôvodný obal.
Kupujúci zodpovedá za poškodenie vzniknuté počas spätnej prepravy v dôsledku nedostatočného zabalenia.
Zníženie hodnoty tovaru
Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru iba vtedy, ak s tovarom zaobchádzal spôsobom, ktorý nebol potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Vrátenie platby
Po platnom odstúpení od zmluvy vám vrátime všetky prijaté platby vrátane nákladov na štandardné doručenie.
Dodatočné náklady vzniknuté výberom iného spôsobu doručenia, ako je nami ponúkané štandardné doručenie, sa nevracajú.
Platbu vrátime najneskôr do 14 dní od prijatia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Použijeme rovnaký spôsob platby, aký bol použitý pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa výslovne nedohodneme inak.
Vrátenie platby môžeme zadržať, kým neobdržíme vrátený tovar alebo kým nám nepreukážete jeho odoslanie – podľa toho, čo nastane skôr.
